Términos y Condiciones de uso — ConceptBar

El Servicio es prestado por La Norteña Comercial de Oscar Pulciano Cabral Guens, RUC N.° 2837172-0, bajo el nombre comercial «ConceptBar», con domicilio en la ciudad de Concepción, República del Paraguay (en adelante, «el Proveedor»).

Datos de contacto: WhatsApp +595 985 650 005 · correo electrónico de contacto publicado en el sitio. (Información brindada conforme al Art. 7 de la Ley N.° 4868/2013 «De Comercio Electrónico».)

Al registrarse, solicitar el período de prueba, contratar un plan o utilizar la Plataforma de cualquier forma, el usuario (en adelante, «el Cliente») declara que ha leído, comprende y acepta de manera expresa estos Términos y la Política de Privacidad aquí incluida. Si el Cliente no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el Servicio de forma inmediata.

La aceptación de estos Términos por medios electrónicos (clic de aceptación) tiene plena validez jurídica conforme a la Ley N.° 6822/2021. Los registros electrónicos del sistema —incluyendo la fecha, hora y datos del alta— constituyen prueba de la aceptación y celebración del contrato.

ConceptBar es una plataforma en la nube que permite al Cliente gestionar la operación de su comercio: ventas y cobros, mesas, cocina, stock, compras, clientes, reportes, delivery y emisión y registro de comprobantes, entre otras funciones. El Servicio se presta de forma multiempresa: cada Cliente cuenta con su propio espacio, usuarios y datos aislados.

ConceptBar es una herramienta de gestión; no sustituye el criterio del Cliente ni la asesoría contable, tributaria o legal que éste pudiera necesitar.

Para usar el Servicio, el Cliente debe crear una cuenta y aportar datos veraces, completos y actualizados. El Cliente declara ser mayor de edad y contar con la capacidad legal y las facultades necesarias para obligarse en nombre del comercio que representa.

El alta de cuentas reales y la asignación de roles y permisos del personal se realiza de forma controlada por el Proveedor o por el administrador del comercio. El Cliente es responsable de la veracidad de la información que suministra.

ConceptBar puede ofrecer un período de prueba gratuito de siete (7) días corridos, contados desde su aprobación por el Proveedor. El otorgamiento de la prueba está sujeto a la aprobación previa del Proveedor, que podrá concederla o denegarla a su criterio.

Al finalizar el período de prueba, el acceso se suspende hasta la contratación de un plan. Los datos cargados durante la prueba se conservan por un plazo razonable para permitir la continuidad si el Cliente decide activar un plan.

La transición de la prueba gratuita a un plan pago requiere una aceptación expresa del Cliente. El Proveedor no efectuará cobros automáticos por el solo vencimiento de la prueba: el silencio del Cliente no se interpretará como consentimiento (conforme al Art. 7 de la Ley N.° 4868/2013).

Los planes, precios y modalidades de pago se informan de forma clara y en guaraníes (PYG), con todos los costos incluidos, antes de la contratación. Toda modificación de precios se comunicará con antelación razonable, y el Cliente podrá optar por no continuar con el Servicio si no acepta el nuevo precio.

Conforme al Art. 30 de la Ley N.° 4868/2013, el Cliente tiene derecho a retractarse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la contratación, mediante simple notificación electrónica, restituyéndose lo abonado en caso de que el Servicio no haya sido utilizado.

El Cliente se obliga a:

• Utilizar el Servicio de forma lícita y conforme a estos Términos.
• No copiar, reproducir, revender, sublicenciar, descompilar ni realizar ingeniería inversa sobre el sistema, su código, su diseño o su funcionamiento.
• No intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma ni acceder a datos de otros comercios.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales y la veracidad de sus datos.

El Cliente y sus usuarios son responsables de resguardar sus contraseñas y los dispositivos desde los que acceden. ConceptBar ofrece medidas de seguridad (verificación en dos pasos, dispositivos de confianza, códigos de recuperación). El Cliente notificará al Proveedor ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.

ConceptBar y todos sus componentes —software, código fuente y objeto, diseño, interfaz, marca y documentación— son propiedad exclusiva del Proveedor y se encuentran protegidos por la Ley N.° 1328/98 «De Derecho de Autor y Derechos Conexos» y demás normas aplicables.

El Proveedor otorga al Cliente una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y revocable, vigente mientras dure la suscripción, exclusivamente para operar su comercio. No se transfiere al Cliente la propiedad del software ni ningún derecho de propiedad intelectual.

El Proveedor trata los datos personales del Cliente y de sus usuarios con la finalidad de prestar el Servicio (operación del sistema, facturación, soporte y comunicaciones relacionadas), recabando únicamente los datos necesarios para esos fines.

Cada comercio es titular de sus propios datos. El Proveedor no comparte los datos con terceros, salvo consentimiento del Cliente, prestadores que intervienen en el Servicio bajo confidencialidad, o requerimiento de autoridad competente.

El Cliente y los titulares de los datos pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y oposición. El tratamiento se realiza conforme a la normativa paraguaya vigente en materia de datos personales —incluida la Ley N.° 6534/2020 en lo pertinente— y a los principios de consentimiento, finalidad, transparencia y seguridad que recoge la Ley N.° 7593/2025 «De Protección de Datos Personales».

ConceptBar es una herramienta que facilita la emisión y el registro de comprobantes. El Cliente es el único responsable del cumplimiento de sus obligaciones tributarias ante la Dirección Nacional de Ingresos Tributarios (DNIT, ex SET), incluyendo —sin limitarse a— la vigencia de su RUC y timbrado, su certificado digital, y la veracidad y exactitud de todos sus datos fiscales cargados en el sistema.

El Proveedor no asume responsabilidad por documentos emitidos con datos fiscales incorrectos, timbrados vencidos, RUC inactivo, ni por multas, sanciones o rechazos de la DNIT o del SIFEN derivados del uso que el Cliente haga del Servicio. ConceptBar no presta asesoramiento tributario ni contable; el Cliente debe validar su cumplimiento con su contador o asesor.

El Proveedor procura mantener el Servicio disponible y seguro, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida. El Servicio puede sufrir interrupciones por mantenimiento, fallas de terceros proveedores (internet, energía, servicios en la nube), caso fortuito o fuerza mayor.

Dentro de los límites permitidos por la Ley N.° 1334/98, el Proveedor no será responsable por daños indirectos, lucro cesante ni por pérdidas ocasionadas por circunstancias ajenas a su control o por el uso indebido del Servicio por parte del Cliente. Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que la ley imponga de forma imperativa.

El Cliente mantendrá indemne al Proveedor frente a reclamos de terceros derivados del uso indebido del Servicio, de la información cargada por el Cliente o del incumplimiento de estos Términos o de la normativa aplicable.

El Proveedor podrá suspender o dar de baja una cuenta ante el incumplimiento de estos Términos, el uso fraudulento del Servicio o la falta de pago. El Cliente podrá solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento. Ante la terminación, el Cliente podrá solicitar una copia de sus datos dentro de un plazo razonable.

El Proveedor podrá modificar estos Términos para adecuarlos a cambios del Servicio o legales. Las modificaciones se comunicarán con antelación razonable y entrarán en vigencia en la fecha que se indique. El uso continuado del Servicio luego de la entrada en vigencia implica la aceptación de los Términos actualizados; si el Cliente no los acepta, podrá dar de baja su cuenta.

Estos Términos se interpretan y aplican respetando la Ley N.° 1334/98 «De Defensa del Consumidor y del Usuario». La autoridad de aplicación es la Secretaría de Defensa del Consumidor y del Usuario (SEDECO, www.sedeco.gov.py). Las cláusulas dudosas se interpretan a favor del Cliente y los derechos que la ley le reconoce son irrenunciables.

Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable, las demás cláusulas mantendrán su plena validez y vigencia.

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República del Paraguay. Para toda cuestión derivada de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción y competencia de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Concepción, República del Paraguay, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles. Previo a la vía judicial, las partes podrán intentar una instancia de conciliación o mediación.

ConceptBar fue desarrollado por Oscar Pulciano Cabral Guens. Todos los derechos reservados © 2026. Para consultas sobre estos Términos, escribinos por WhatsApp al +595 985 650 005 o al correo de contacto del sitio.